保険システム子会社の現行業務可視化プロジェクト

大手保険システム子会社の現行業務について、既存マニュアルの確認や要員へのヒアリングを通じて、業務の可視化、構造化を実施する。
可視化する現行業務は、所謂IT企画から開発、保守まで一連の作業が該当。
3年前に一旦現行業務の可視化・構造化を実施しており、今回は前回実施からの差分業務に関する可視化、構造化
担当：現行業務の可視化/構造化を実施頂き業務定義書を作成頂く。
作成においては、業務マニュアルの確認のほか、現場要員へのヒアリングを実施頂く。