シェアードサービス会社 サービスマネジメントプロセス/システム導入

募集開始日募集終了
期間 3ヶ月〜6ヶ月
報酬価格帯 101〜150万円

案件概要

●案件概要:
 ・シェアードサービス会社のグループ内価値向上を目標にさらなる生産性向上、財務効果創出を目指して、
サービスマネジメントプロセス/システムを導入し運用開始する。
●役割:
1)プロジェクト課題分析/対応方針案策定
2)「生産性管理(※1)」領域におけるリプラン支援、タスク推進支援
3)ServiceNow、Tableau活用したIT基盤構築遅延のリカバリー支援
※1)、2)を担当頂きます。

案件詳細

報酬額 100万円〜140万円
期間 募集終了 勤務地 東京都
リモート可否 リモートメイン 稼働率 100
案件種別 PM/PMO 業界 その他
スキル・経験 〈必須〉
 ・コアコンスキル(シニコンクラス)
 ・プロジェクト管理スキル
 ・業務改善経験
 〈尚可〉
 ・プロジェクトマネジメント経験(リーダー経験)
その他 ●備考:
(※1)「生産性管理」の補足
・「生産性管理」は業務改善活動を実施していくために、現状の業務パフォーマンスを把握、分析する内容になります。
・誰が、どの業務を、何件、平均何分で処理できているか
・人・委託元でバラつき加減はどうか
・標準のプロセスに対してイレギュラーの割合はどの程度か
・平準化による改善効果はどの程度見込めそうか
・上長:メンバーの業務実態把握し、リアルタイムでのマネジメントを実践
PC稼働実態からメンバーの働き方の概略を把握
・改善担当:業務・個人・委託元カットでバラつきを可視化し業革ポイントを導出

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