プロセス改善の推進が主となるが、長年継続しているWMSの運用保守体制について、老朽化・俗人化に伴う属人依存のリスクが高まっており、
今後の体制持続性・運用効率化・負荷軽減を目的として、運用プロセスの再設計・改善を行い、最適化を図るべく検討がなされている。

今回対象とは別にエンハンス的に走っているWMSがあり、そちらをTo-Beとして
主に別で走っているWMS側のPMへヒアリングを実施しながら、対象となるWMSに落とし込むような動きになると想定されている。
また対象となるWMS側でもさらなる改善が見込める場合は、そちら側への提言もあるとよりベターとなる。